25.01.2006

Curiosités anglaises (6): le médecin

Pour ceux qui ne savent pas, ca fait deux semaines que ma santé va de traviole, et que, en gros, j'ai envie de dormir tout le temps, que je me couche avec les poules, et lundi horreur je me réveille avec un ganglion énorme sous la machoire tout en ayant un petit mal de gorge.

 

Hier je me décide donc d'aller au Medical Center de l'université pour prendre RDV pour le lendemain. C'est là qu'on m'explique que les RDV se prennent pour le jour même de la consultation, par téléphone à partir de 8h30. On me fait comprendre qu'il vaut mieux appeler tôt car les rdv partent très vite....

Avant de me coucher Alicia me propose d'appeler pour moi demain matin, comme ca je pourrai dormir un peu. Ce matin donc, je l'entends qui se lève à 8h30, puis plus rien. Vers 9h10 elle vient frapper à ma porte: "Chloé est-ce que tu peux prendre le relais, ca fait 30 minutes que je patiente au téléphone, là je suis en 7e position dans la liste d'attente.... En fait quand j'ai appelé  à 8h29 y'avait déjà une dizaine de personnes, le standard a déconné et j'ai dû rappeler." Car oui, non seulement faut appeler tôt mais en plus on est pas les seuls. Bref je prends le relais et 10 minutes plus tard j'arrive enfin à avoir une secrétaire! En deux secondes j'ai mon rdv pour 10h. Mince, plus qu'une demie-heure!

Vous comprendrez que pour aller chez le docteur il faut réserver sa matinée! lol

 

Bref me voilà au Medical Center (qui est à 5 minutes de chez moi). Là quand on arrive il faut selectionner avec un écran tactile sa date de naissance, et ca vous dit à quelle heure est le rdv (ca permet de confirmer qu'on est bien en salle d'attente). La salle d'attente est énorme, normal quand on sait qu'il y a une dizaine de médecins et d'infirmières! Sur les murs il y a un bandeau lumineux qui affiche le nom du patient et la salle de consultation où il doit se rendre. Voilà mon tour (seulement 10 minutes de retard, ca change de la France lol).

Je décris mes symptomes au médecin (qui est très sympa), il m'ausculte, et hop le diagnostic tombe: sore throat infection. En gros, j'ai choppé une infection au niveau de la gorge qui, comme elle est costaud, a provoqué la fatigue et le ganglion, signe que mon corps réagit. Donc il me prescrit des antibiotiques à coupler avec du paracétamol, et si jamais je vais pas mieux dans une semaine je reprends rdv et il fera une prise de sang. Ca a duré 5 minutes! A noter que la consultation chez un généraliste est gratuite en Angleterre!!!

Je lui demande comment ca se passe pour les médicaments niveau payement (bah ouais, on est pas habitué à payer chez nous lol), il m'explique le système: en dessous de 19 ans et au dessus de 60 les médicaments sont gratuits, sinon c'est 6.50£ par médicament (10 euros la boite de médoc!), quelqu'il soit. Il ajoute qu'avec ce système on peut etre perdant (des médocs valent moins que ça) ou gagnant (ce qui est le cas ici car les antibio sont bcp plus chers).

Mais bon mon objectif est d'être remboursée par ma mutuelle!

Je vais à la pharmacie (qui est à coté), on me donne mon médoc, et là je demande une facture pour pouvoir être remboursée par ma mutuelle en France. Le truc marrant est que la pharmacienne bugge complètement (elle avait pas l'air fut-fut en meme temps), elle me fait "euh, je demande à mon collègue", qui lui me fait en deux secondes une facture. J'vous jure...

 

Bref j'ai commencé mon traitement, en espérant vite aller mieux (parce que c'est pas drôle d'être un zombie)

Commentaires

C'est un système interessant niveau paiement et niveau attente, par contre si t'es super malade et qu'il n'y a plus de place, t'es obligé d'attendre un jour de plus :p

Ecrit par : Sha-ka | 27.01.2006

moi mon nouveau medecin je l'aime : 30 minutes d'attente alros que j'avais 4 personnes devant moiet sans rendez vous.
Monsieur, je retiens jamais votre nom mais je vous aime *_*

Ecrit par : Fanny/pandé | 04.02.2006

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